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現役アパレル店長のアラサー。

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2018-04-21から1日間の記事一覧

品のあるショップ店員は丁寧な敬語を使う。

ももなん(@mm_nan_)です。 接客する中で、言葉遣いはとても重要ですよね。 きちんとした言葉遣いって品もあり素敵です。 スタッフの接客を聞いていると、二重敬語になっていたり、クセが気になることが多々あります。 基本的な敬語、まとめてみました! 正…

お客様に合ったコンサルティングセールスで顧客を増やす

ももなん(@mm_nan_)です。 アパレルの接客をする上で大切なこと。 一人一人に合った接客ですよね。 要望や欲求、何が欲しいのかを汲み取って提案をしていくのが重要です。 コンサルティングセールスでお客様の心をつかむ!! それぞれのお客様に合わせた販…

アパレル販売の面接で採用担当者が見ていることとは

ももなん(@mm_nan_)です。最近、お子様がいらっしゃる主婦さんの面接が多いのですが、ほとんどの方を残念ながら不採用にしています。 アルバイト希望の主婦さんには「勤務中に急にお子さんが体調悪くなったり、保育園で何かトラブルがある場合どうするか」を…